Запущена Всероссийская горячая линия по защите прав потребителей транспортных услуг!
С 17 по 28 ноября 2025 года Роспотребнадзор проводит тематическое консультирование по защите прав потребителей в сфере транспортных услуг. Потребители имеют возможность получить консультацию по всем вопросам, связанным с:
• Перевозкой пассажиров и багажа;
• Перевозкой грузов;
• Предоставлением дополнительных услуг в процессе перевозки (экспедиционные работы, погрузка/выгрузка и т.д.).
Чтобы получить консультацию достаточно позвонить в Управлении Роспотребнадзора по ХМАО – Югре и его территориальные отделы:
- г. Ханты-Мансийске – 8 (3467) 36-00-03 доб. 1700 (отдел по городу Ханты-Мансийску и Ханты-мансийскому району), 1100 (отдел санитарного надзора), 1600 (отдел защиты прав потребителей);
- г. Сургуте и Сургутском районе - 8(3462) 24-60-77 или 8 (3467) 360-003 доб. 8000;
- г. Урай и Кондинском районе - 8(34677)2-48-80 или 8 (3467) 360-003 доб. 3000;
- г. Радужном - 8(34668)3-96-69 или 8 (3467) 360-003 доб. 3500;
- г. Когалыме - 8(34667) 2-8-194 или 8 (3467) 360-003 доб. 9000;
- г. Нягани и Октябрьском районе - 8(34672)6-27-14 или 8 (3467) 360-003 доб. 5001;
- г. Югорске и Советском районе - 8(34675)7-39-07 или 8 (3467) 360-003 доб. 4000;
- г. Лангепасе и г. Покачи - 8(34669)2-00-76 или 8 (3467) 360-003 доб. 6000;
- г. Нижневартовске, Нижневартовском районе, г. Мегионе - 8(3466) 41-47-25 или 8 (3467) 360-003 доб. 2500;
- г. Нефтеюганске, Нефтеюганском районе, г. Пыть-Яхе - 8(3463)23-44-80 или8 (3467) 360-003 доб. 7001;
- Березовском и Белоярском районах - 8(34670) 2-60-03 или 8 (3467) 360-003 доб. 2000.
Кроме того, на звонки потребителей отвечают и юристы консультационных пунктов при ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ханты – Мансийском автономном округе – Югре.
Для консультаций в любое время суток можно обратиться в Единый консультационный центр Роспотребнадзора по бесплатному номеру: 8 800 555 49 43.