В преддверии праздников о подарочных сертификатах
Подарочный сертификат или карта не являются товаром - это аванс будущей оплаты товара, работы или услуги. Номинал сертификата может быть любым, в соответствии, с которым покупатель вправе потребовать любой товар, имеющийся у магазина, в рамках суммы сертификата и оговоренного срока, а магазин обязан в рамках данной суммы и срока передать товар.
В тоже время потребитель, которому подарили сертификат или карту сталкивается с проблемой, когда по определенным причинам не удалось воспользоваться подарочным сертификатом: не нашлось подходящего товара, срок сертификата закончился, тогда номинал сертификата или остаток непотраченной суммы должен быть возвращен в течении 10 календарных дней.
Вернуть сертификат может не только тот, кто его приобретал, но и тот, кто получил его в подарок.
В соответствии со статьей 23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» до момента, пока товар не передан покупателю или не оказана услуга, договор купли-продажи будет считаться не заключенным. Статьёй 421 Гражданского кодекса РФ установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора, в связи с этим потребитель имеет право отказаться от покупки, а также потребовать возврата уплаченного аванса.
С вопросами по данному материалу обращаться по телефону 8 (3467)360003 доб. № 4002 - главный специалист-эксперт Жакова Елена Владимировна 8(3467)36003 доб. 4002, 8(3467) 573891, 8(3467) 573907.