Проверьте свою вывеску — Роспотребнадзор уже смотрит в Вашу сторону
С 1 марта 2026 года вступили в силу поправки в законодательство о защите прав потребителей - ст. 10.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей" (далее – ЗоЗПП), о том, что информация, предназначенная для публичного ознакомления потребителей и не являющаяся рекламой, размещенная на вывесках, указателях, информационных табличках и других носителях (за исключением рекламных конструкций), должна быть на русском языке.
Согласно п. 1 ст. 9 Закона РФ № 2300-1 О защите прав потребителей, продавец (изготовитель, исполнитель) обязан разместить на вывеске следующую информацию:
довести до сведения потребителя фирменное наименование своей организации, место ее нахождение (адрес) и режим ее работы. Также, продавец (изготовитель, исполнитель) – индивидуальный предприниматель – на вывеске должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.
Допускается выполнение такой информации также на государственных языках республик, иных языках народов Российской Федерации, на иностранных языках, при условии, что она идентична по содержанию и равнозначна по размещению и техническому оформлению информации, выполненной на русском языке. Из ч.2 ст.3 Федерального закона от 01.06.2005 № 53-ФЗ "О государственном языке Российской Федерации" следует, что равнозначное техническое оформление означает использование одинаковых параметров - цвета, типа и размера шрифта.
Названные положения не касаются рекламы и информации, указанной в статьях 8, 9 и 10 Закона "О защите прав потребителей", так как они касаются информации о товарах (работах, услугах), доводимой в порядке, предусмотренном статьей 10 ЗиЗПП, на русском языке, уже разрешен в статье 8 ЗоЗПП.
На иностранном языке без перевода допускаются вывески, иностранные слова которых являются (абзац 8 статьи 1 Федерального закона N 168-ФЗ):
- зарегистрированными товарными знаками/знаками обслуживания - брендами (статья 1477 Гражданского кодекса Российской Федерации). Например, Wildberries, Nike, Bosch, Ozon, Beeline и др.;
- фирменными наименованиями, зарегистрированными в установленном порядке в Едином государственном реестре юридических лиц. Вариант не подходит для индивидуального предпринимателя, так как фирменное наименование может зарегистрировать только юридическое лицо.
Пример оформления вывески на английском и русском языке
|
Вариант |
Корректность |
Обоснование |
|
Ногтевая студия/Nail Studio |
корректно |
- русский текст на первом месте, - смысл текста совпадает, - шрифт и читаемость одинаковые |
|
Nail Studio/Ногтевая студия |
некорректно |
русский текст идет вторым |
|
Ногтевая студия - NAIL STUDIO |
некорректно |
шрифт английского текста крупнее и заметнее |
Территориальные органы Роспотребнадзора уже имеют правоприменительную практику по пресечению нарушения ст. 10.1 ЗоЗПП. Так, за истекший период текущего года в отношении субъектов предпринимательской деятельности города Когалым проводились контрольно-надзорные мероприятия и профилактические визиты, в ходе которых были выявлены случаи ненадлежащего оформления вывесок. Возбуждено три 3 дела об административном правонарушении, выдано 3 предписания об устранении выявленных нарушений. В рамках профилактических визитов выдано 2 предписания об устранении выявленных нарушений, которые находятся на контроле исполнения.
Напомним, невыполнение обязанности по доведению информации до потребителя на вывеске организации продавцом (исполнителем) квалифицируется как нарушение прав потребителей по ст. 14.5, ст.14.8 КоАП РФ и влечет административную ответственность в виде предупреждения или административного штрафа.
Информацию подготовил главный специалист-эксперт ТО Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре в г. Когалыме Овчаренко Инна Сергеевна 8 (34667)2-36-89