О «горячей линии» Роспотребнадзора «Безопасные покупки: как защитить себя и близких?»
Приближается Всемирный день прав потребителей, который в 2026 году проходит под девизом «Безопасные товары, уверенные потребители». В поддержку этой инициативы Управление Роспотребнадзора по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в ХМАО – Югре» открывают тематическую «горячую линию».
С 09 по 20 марта 2026 года специалисты проконсультируют жителей Югры по всем вопросам качества и безопасности приобретаемой продукции.
Безопасность товаров — это фундаментальное право, закрепленное в статье 7 Закона РФ «О защите прав потребителей». Однако на практике мы часто сталкиваемся с тем, что некачественная продукция перестает быть просто неприятностью, превращаясь в серьезную проблему:
- Риск для здоровья: от небезопасных детских товаров с токсичными компонентами до бытовой техники, представляющей пожарную опасность.
- Удар по кошельку: экономическое доверие потребителя — основа рынка. Когда мы покупаем контрафакт, вся экономика становится уязвимой.
- Социальная несправедливость: недобросовестные производители зачастую ориентируют свой небезопасный товар на уязвимые слои населения.
Что можно сделать уже сегодня? Станьте активным потребителем — это лучший контроль за качеством товаров на полках магазинов и интернет-площадок:
- Изучайте информацию. Внимательно читайте маркировку. Отсутствие сведений на русском языке или информации о составе — весомый повод отказаться от покупки.
- Проверяйте репутацию. Не стесняйтесь запрашивать сертификаты соответствия у продавца. Пользуйтесь инструментами независимого контроля, например, данными Роскачества.
- Будьте осмотрительны в сети. Чрезмерно низкие цены на товары популярных брендов — главный признак мошенничества или подделки.
- Не теряйте бдительность. Обнаружили опасную или сомнительную продукцию - не проходите мимо. Сообщите нам, чтобы предотвратить нарушения, которые могут коснуться каждого.
Куда звонить в Югре? Консультации будут проводиться по телефонам горячих линий в территориальных отделах Управления Роспотребнадзора:
- г. Ханты-Мансийск: 8 (3467) 36-00-03 (доб. 1700 — отдел по г. Ханты-Мансийску и району; доб. 1100 — отдел санитарного надзора; доб. 1600 — отдел защиты прав потребителей);
- г. Сургут и Сургутский район: 8 (3462) 24-60-77 или 8 (3467) 360-003 (доб. 8000);
- г. Урай и Кондинский район: 8 (34677) 2-48-80 или 8 (3467) 360-003 (доб. 3000);
- г. Радужный: 8 (34668) 3-96-69 или 8 (3467) 360-003 (доб. 3500);
- г. Когалым: 8 (34667) 2-8-194 или 8 (3467) 360-003 (доб. 9000);
- г. Нягань и Октябрьский район: 8 (34672) 6-27-14 или 8 (3467) 360-003 (доб. 5001);
- г. Югорск и Советский район: 8 (34675) 7-39-07 или 8 (3467) 360-003 (доб. 4000);
- г. Лангепас и г. Покачи: 8 (34669) 2-00-76 или 8 (3467) 360-003 (доб. 6000);
- г. Нижневартовск, Нижневартовский район, г. Мегион: 8 (3466) 41-47-25 или 8 (3467) 360-003 (доб. 2500);
- г. Нефтеюганск, Нефтеюганский район, г. Пыть-Ях: 8 (3463) 23-44-80 или 8 (3467) 360-003 (доб. 7001);
- Березовский и Белоярский районы: 8 (34670) 2-60-03 или 8 (3467) 360-003 (доб. 2000).
Также получить консультацию можно у специалистов консультационных пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре».
Круглосуточная федеральная поддержка через Единый консультационный центр Роспотребнадзора: 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный, круглосуточный).