О направлении обращений граждан
Уважаемые югорчане! Рассмотрение обращений граждан в Управлении Роспотребнадзора по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре (далее – Управление) осуществляется в порядке, установленном федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Инструкцией по работе с обращениями граждан и организаций в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденной приказом руководителя Роспотребнадзора от 14.04.2023 № 200.
Электронный адрес khanty@86.rospotrebnadzor.ru для приема обращений граждан не используется.
К рассмотрению принимаются обращения граждан, направленные:
- почтовым отправлением (ул. Рознина,72, г. Ханты-Мансийск, 628011);
- через официальный сайт Роспотребнадзора.
Часть 3 статьи 10 федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» содержит запрет на проведение контрольно-надзорных мероприятий по обращениям и заявлениям, не позволяющим установить лицо, обратившееся в орган государственного контроля (надзора), а также обращения и заявления, не содержащие сведений о фактах причинение вреда жизни, здоровью граждан, либо такой угрозы.
В этой связи, обращаем Ваше внимание, что направленные через официальный сайт Роспотребнадзора пройти авторизацию, а при отправлении обращения почтой, они должны содержать:
- Данные о заявителе: Фамилию, Имя, Отчество;
- Адрес электронной почты (если ответ должен быть отправлен в форме электронного документа) и (или) почтовый адрес (если заявитель пожелает получить ответ в письменной форме;
- Личную подпись заявителя.
Для связи с заявителем и оперативного достижения целей обращения рекомендуется указывать контактный номер телефона.