Белоярский потребитель получит возмещение морального вреда за некачественную услугу горячего водоснабжения
В Белоярском городском суде состоялось рассмотрение искового заявления потребителя услуг горячего водоснабжения. Сотрудники Роспотребнадзора приняли участие в рассмотрении гражданского дела в качестве экспертной организации и органа, дающего заключение по делу о защите прав потребителя. И доказали вину ресурсоснабжающей в подаче ресурса ненадлежащего качества - горячая вода, централизовано подаваемая потребителю по распределительной сети, была ниже нормы предусмотренной п. 84 СанПиН 2.1.3684-21 "Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий".
Так, температура горячей воды в местах водоразбора централизованной системы горячего водоснабжения должна быть не ниже плюс 60 °C и не выше плюс 75 °C. По поручению суда проведено выездное обследования без взаимодействия с контролируемым лицом и произведены замеры температуры воды в квартире истца. Отклонение от нормы подтвердилось, в пользу потребителя дано заключение в суде.
Решением Белоярского городского суда исковые требования истца удовлетворены частично: суд обязал ресурсоснабжающую организацию обеспечить подачу ресурса надлежащего качества, а также возместить моральный вред в сумме 30 000 руб.
На момент публикации решение не вступило в законную силу, у ответчика есть право на обжалование принятого решения.
С вопросами по данному материалу обращаться по телефону 83467026433 - главный специалист-эксперт ТО Долгова С.В