Новости территориального отдела

«Назад

Няганским судом действия ООО «Евросеть – Ритейл» признаны незаконными

Няганским судом действия ООО «Евросеть – Ритейл» признаны незаконными

В адрес Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре в городе Нягани и Октябрьском районе обратился потребитель с заявлением, в котором содержалась просьба выступить в защиту его прав и интересов.

Из заявления следовало, что потребитель прибрел телефон в магазине «Евросеть», принадлежащем ООО «Евросеть Ритейл».

В процессе эксплуатации, в гарантийный период в телефоне обнаружен недостаток. ООО «Евросеть Ритейл» был провиден гарантийный ремонт, однако после ремонта недостаток проявился вновь. В связи, чем потребителем направлено требование в ООО «Евросеть Ритейл» о расторжении договора купли продажи и возврате уплаченных за товар ненадлежащего качества денежных средств.

В добровольном порядке требования потребителя не удовлетворены.

В этой связи, Территориальным отделом оказано содействие в подготовке искового заявления о признании действий ООО «Евросеть Ритейл» незаконными, а также выставлены требования: вернуть уплаченные за телефон денежные средства, взыскать неустойку, компенсацию морального вреда и наложить штраф за отказ в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке.

23 января 2018 года Няганский городской суд ХМАО-Югры исковые требования частично удовлетворил: действия ООО «Евросеть Ритейл» признаны незаконными, судом принято решение о взыскании с ООО «Евросеть Ритейл» в пользу потребителя денежные средства в размере 61 470 рублей, из них 17 990  цена телефон, 17 990 неустойка, 5 000 компенсация морального вреда, 20 490 штраф за отказ в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке.

Таким образом, права потребителя восстановлены.

Решение суда не вступило в законную силу, у юридического лица есть один месяц для обжалования в апелляционном порядке.

 

 

Исп. Главный специалист – эксперт

Мулахметова Антонина Владимировн

Тел. 8(34672)69531