Рекомендации потребителям: как выбрать ёлку

До Нового года осталось 15 дней, так что самое время задуматься о покупке главного символа праздника, неизменном атрибуте и главном украшении Нового года - праздничной ёлке. И выбрать ее надо правильно, чтобы она долго радовала вас.

Прежде всего, советуем приобретать срубленные хвойные деревья только на официально установленном для этого месте, поскольку реализация в этом случае будет легальной, а реализуемый товар подлежит контролю.

Новогодние ярмарки с середины декабря открываются на розничных рынках, и на территориях, прилегающих к торговым центрам. Покупать ёлки «с рук», у так называемых «чёрных лесорубов», незаконно. Чтобы избежать покупки незаконно вырубленной ёлки, приобретайте дерево только в официальных точках продаж, при наличии у продавца договора с питомником елей о покупке деревьев.

Лучше всего идти за ёлкой в двадцатых числах декабря. Ёлка, купленная раньше, осыплется задолго до окончания череды новогодних праздников.

Как и на любой другой товар, на реализацию ёлок распространяются положения Закона «О защите прав потребителей» и Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации"

В торговой точке, где собираетесь приобрести елочку, должна быть размещена вывеска с информацией о предприятии (индивидуальном предпринимателе), осуществляющем деятельность, а также до покупателей должен быть доведен режим работы торговой точки.

Также, продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары. Допускается оформление ценников на бумажном или ином визуально доступном для покупателей носителе информации, в том числе с электронным отображением информации, с использованием грифельных досок, стендов, световых табло.

Кроме того, у продавца в наличии должна быть товарно-транспортная накладная, подтверждающая, легальность приобретения товара, а также фитосанитарные документы, гарантирующие, что вместе с деревом не были завезены вредные насекомые, с которыми вы имеете право ознакомиться при приобретении. Если вам откажут предоставить для ознакомления данные документе, задумайтесь о приобретении елки в данной торговой точке.

Вот несколько советов, на которые надо обратить внимание при покупке:

  • · свежее дерево пушистое и пахучее. Кроме того, у хорошей ели иголки слегка маслянистые наощупь, а у старого дерева, веточки обламываются с сухим треском;
  • · осмотрите ствол на наличие плесени и грибков. Их быть не должно;
  • · Выбирайте ёлку с ровным, достаточно толстым стволом без трещин. Дерево с тонким стволом не простоит долго.
  • · Ветви должны быть гибкими. Если ветки сухие и ломаются при минимальном усилии – ёлку брать не стоит.
  • · Иголки должны быть насыщенного изумрудного цвета, эластичными и крепко держаться на ветках. Ударьте стволом дерева о землю, или слегка потрясите ёлку - если иголки сильно осыпаются, это плохой признак.
  • · Разотрите несколько хвоинок в ладонях - должен ощущаться характерный запах хвои. Сухая, пожелтевшая, крошащаяся хвоя и отсутствие аромата – признаки давно срубленного дерева.
  • · Выбирайте ёлку с одной макушкой. Если макушек две, три, или она обрезана, покупать такое дерево не нужно.

Попросите продавца упаковать дерево в пластиковую сетку – рукав. Дома обязательно дайте дереву постепенно адаптироваться к теплу, поместив на 2-3 часа в прохладное место, например, на балкон.

Если вы предпочитаете живую ель, то не заносите ее с холодной улицы сразу в дом: от этого у нее, скорее всего, опадут иголки (по этой же причине не ставьте дерево у батареи). Кроме того, перед тем, как поставить елку, не забудьте очистить низ ствола от коры.

Ну а если вы предпочитаете практичный вариант с искусственным деревом, то обратите внимание на огнестойкость материала. К хорошей елке должен быть приложен сертификат о пожарной безопасности изделия.

Ветки должны быть надёжно закреплены, хвоя на ветках также должна крепко держаться. Слегка потяните за хвоинки, они не должны отрываться. Проведите по ветке ладонью против роста хвоинок, сожмите веточку в ладони, при этом качественные хвоинки быстро примут первоначальную форму, и не будут осыпаться. На концах ветвей не должно быть острых краёв, оголённой проволоки, зазубрин.

Допустимо кратковременное присутствие слабовыраженного характерного запаха пластика. Едкий химический запах говорит об использовании материалов, не соответствующих нормативам.

При выборе искусственных елок главное условие, на которое следует обратить внимание – это экологическая безопасность. Ёлка не должна источать неприятный химический запах, а также иметь в составе вредные для здоровья вещества. Некачественные материалы, искусственные красители, ароматизаторы, имитаторы запаха могут вызвать аллергию, и даже отравление. Поэтому при покупке внимательно ознакомьтесь с информацией на упаковке изделия, где указано, из каких материалов изготовлена ель.

Экономить на покупке искусственной елки не стоит. Экономия при выборе может обернуться большими неприятностями. Некачественные искусственные материалы под воздействием температуры выделяют фенол и формальдегид – летучие вещества, способные вызвать головокружение, спровоцировать головные боли и плохое самочувствие.

Качественная и безопасная ёлка должна быть изготовлена из огнеустойчивых материалов или обработана специальными составами, исключающими возгорание. На упаковке ёлки обязательно должна присутствовать информация о пожарной безопасности. Если материал, из которого сделано новогоднее дерево, легко воспламеняется, это очень опасно.

При выборе елки нужно обращать внимание на дату изготовления, правила и условия использования и хранения, материал, из которого сделан товар, данные производителя и предприятия, принимающего претензии. Вся информация должна быть нанесена на этикетку на русском языке.

Елка должна быть в упаковке. На ней должна быть информация об изготовителе и сведения об основных потребительских свойствах товара.

Искусственную елку лучше покупать в официальных торговых точках – крупных супермаркетах и магазинах. При покупке изделия потребуйте у продавца сопроводительные документы, подтверждающие качество и безопасность представленного товара.

Не качественную искусственную елку можно поменять в течение 14 дней. Для этого нужно, чтобы был сохранен ее товарный вид, этикетка, чек.  Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Живая или искусственная пушистая красавица будет украшать новогодние праздники – решать только вам. В любом случае, с появлением в доме елочки атмосфера становится праздничной.

Приятных и безопасных вам предновогодних хлопот!

Подготовлено по материалам Роспотребнадзора начальником отдела защиты прав потребителей.

Телефон :3467 360003 доб. 1600