Защита прав потребителей

13.06.2019 г.

Нарушения антитабачного закона пресечены в судебном порядке

Проблема табакокурения является одной из основных проблем здоровья и благополучия общества. Статистка по заболеваниям, связанным с курением. шокирует и заставляет задуматься. Самое страшное, что лицо курильщика «молодеет» с каждым годом. Российская Федерация присоединилась к рамочной конвенции ВОЗ по борьбе против табака. В преамбуле данной Конвенции перечисляются цели ее принятия, которые указыв... Читать далее

24.05.2019 г.

Потребителю присуждены выплаты за ущерб от пожара, возникшего вследствие неполной инструкции по эксплуатации стабилизатора

История началась в ноябре 2017 год, когда Потребитель приобрёл у индивидуального предпринимателя стабилизатор сетевого напряжения газового котла TEPLOCOM ST-555 стоимостью 4600 рублей и этот же день его установил. Спустя некоторое время в квартире произошел пожар. Согласно постановлению об отказе в возбуждении уголовного дела очаг пожара расположен в котельной где и был установлен стабилизатор. И ... Читать далее

08.05.2019 г.

Банк России поводит акцию «Прием монет от населения»!

Точность расчётов на кассе зависит от наличия монет. Во избежание жалоб потребителей о неточных расчётах при оплате наличными Управление Роспотребнадзора по ХМАО – Югре поддерживает акцию Уральского главного управления Банка России «Приём монет от населения». Проведение акции вызвано нахождением большого количества монеты в обращении и отсутствием ее возврата в кассы. Монеты оседают в копилках и н... Читать далее

06.05.2019 г.

О Межрегиональном школьном конкурсе «Финансовые истории»

В рамках проекта Минфина России «Содействие повышению уровня финансовой грамотности и развитию финансового образования в Российской Федерации» проводится Межрегиональный школьный конкурс «Финансовые истории». Конкурс организован продюсерским центром «Синема Продакшн» в партнерстве с АО ПАКК с целью вовлечения школьников в проблематику разумного финансового поведения. В конкурсе могут принять учас... Читать далее

26.04.2019 г.

Справедливость восторжествовала или о том, как потребитель п.г.т.Приобье искал правды в окружном суде

В мае 2017 года по иску Управления Роспотребнадзора по ХМАО – Югре в защиту неопределенного круга потребителей Октябрьский районный суд признал, что Ресурсоснабжающая организация, начиная с сентября 2014 года оказывает ненадлежащего качества услуги по холодному водоснабжению населения гп. Приобье Октябрьского района. Об этом мы писали ранее. По данному иску два потребителя взыскали с ресурсоснабжа... Читать далее

26.04.2019 г.

Когалымская аптека оштрафована на миллион за реализацию запрещённых БАД

Региональный Роспотребнадзор обратился в Арбитражный суд Ханты-Мансийского автономного округа -Югры с заявлением о привлечении аптечной организации к административной ответственности по части 1 статьи 6.33 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, предусматривающей административную ответственность за обращение фальсифицированных, контрафактных, недоброкачественных и незарег... Читать далее

22.04.2019 г.

Укреплению общественной ветви национальной системы защиты прав потребителей в Югре было посвящено заседание Совета при Губернаторе автономного округа

Как известно, Национальную систему защиты прав потребителей в России составляют федеральный орган власти в лице Роспотребнадзора и его тер.органов, региональные органы исполнительной власти, органы местного самоуправления и общественные объединения потребителей. В Югре на конец 2018 года общественных объединений потребителей зарегистрировано десять, из которых активно работают четыре - в городе Ни... Читать далее

17.04.2019 г.

Итоги работы по обращениям потребителей за 1 квартал 2019 года

В 1 квартале 2019 года в Управление Роспотребнадзора по Ханты-Мансийскому автономному округу-Югре поступило 1203 обращения, из них в сфере защиты прав потребителей - 499, что составляет 41,48% от общего количества поступивших обращений. На нарушения в сфере торговли жаловалось 222 югорчан, что составляет 44,49% в структуре всех обращений; на сферу услуг - 205 - 41,08%, прочие виды деятельности – 7... Читать далее

16.04.2019 г.

Стартует Всероссийская неделя финансовой грамотности для детей и молодежи

В Ханты-Мансийском автономном округе – Югре с 17 по 24 апреля 2019 года, как и по всей Стране, пройдет пятая юбилейная Всероссийская неделя финансовой грамотности для детей и молодежи – это ежегодные мероприятия в рамках Проекта «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации», в котором Роспотребнадзор один из активных участн... Читать далее

02.04.2019 г.

В мэрии Ханты-Мансийска обсудили пути противодействия незаконному обороту продовольственных товаров

В администрации города Ханты-Мансийск, под председательством заместителя главы администрации Марютина Теодора Вениаминовича, в преддверии Всемирного дня защиты прав потребителей, состоялось заседание комиссии по противодействию незаконному обороту промышленной продукции. На повестку вынесены масштабный вопрос продовольственной безопасности потребительского рынка города и проблемы противодействия н... Читать далее

01.04.2019 г.

Автосервис Ханты-Мансийска заплатит потребителю двойную сумму ущерба

Потребитель обратился в Ханты-Мансийский районный суд с иском к Автосервису по факту оказания услуги ненадлежащего качества. Гражданин воспользовался услугой по ремонту автомобиля, однако после оказанной услуги, автомобиль выдан в неисправном состоянии - сотрудники сервисного центра привели в неисправное состояние блок управления автомобиля, что сделало невозможным его дальнейшую эксплуатацию. Дл... Читать далее

29.03.2019 г.

Школа успешных практик, приуроченная ко Всемирному дню защиты прав потребителей, состоялась

Семинар-совещание «Школа успешных практик по вопросам обеспечения защиты прав потребителей финансовых услуг состоялся 26 марта 2019 года на площадке Департамента внутренней политики Ханты-Мансийского автономного округа – Югры. В приветственном слове и.о. директора Департамента внутренней политики Югры Сердюков Дмитрий Васильевич подчеркнул, что просвещение и информирование потребителей  - важнейши... Читать далее

25.03.2019 г.

В ходе предварительной проверки доводов жалобы потребителя М.Видео устранил причину обращения в Роспотребнадзор

В адрес Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре поступила жалоба потребителя услуг, оказываемых юридическим лицом ООО «М.Видео». Согласно доводам Потребителя, он приобрел в магазине ООО «М.Видео» бытовую технику по акции «Cash back со всех покупок» - ему должны были вернуть бонусные балы, которые в дальнейшем можно обменять на реальный товар. Однако балы не начислены, что побудило потребителя в д... Читать далее

15.03.2019 г.

О мероприятиях, приуроченных ко Всемирному дню защиты прав потребителей

В рамках проведения мероприятий приуроченных к  Всемирному дню защиты прав потребителей специалистами Управления и специалистами Территориальных отделов Роспотребнадзора по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре проведены выездные консультации граждан в крупнейших торговых центрах округа. Основная цель мероприятия - это информирование большого круга населения в области защиты их прав, повыше... Читать далее

14.03.2019 г.

Ко всемирному дню прав потребителей пройдёт «Школа успешных практик»

Под эгидой Организации Объединенных Наций ежегодно 15 марта отмечается Всемирный день прав потребителей. В 2019 году девиз Всемирного дня прав потребителей – «Trusted Smart Products» - «Цифровой мир: надежные смарт-устройства». О гигиенической проблеме применения смарт – устройств читайте здесь. 26 марта 2019 года в г. Ханты-Мансийск по адресу: ул. Мира, д.  5, здание Дома Правительства ХМАО-Югры... Читать далее