Защита прав потребителей

11.10.2019 г.

О маркировке обуви контрольными идентификационными знаками

Нахождение товара в легальном обороте можно проследить, считав контрольный идентификационный знак, например, с помощью специального приложения смартфона. Постановлением Правительства Российской Федерации от 05.07.2019 № 860 утверждены Правила маркировки обувных товаров средствами идентификации и особенностях внедрения государственной информационной системы мониторинга за оборотом товаров, подлежа... Читать далее

26.09.2019 г.

Более половины магазинов Югры молочные полки оформляют с нарушением

Исходя из национальных целей, изложенных в Указе Президента Российской Федерации №204 от 07.05.2018 N 204 "О национальных целях и стратегических задачах развития Российской Федерации на период до 2024 года", по укреплению общественного здоровья через здоровое питание, Правила продажи отдельных видов товаров дополнены пунктом 33(1) призванным упростить выбор натуральных молочных продуктов и продукт... Читать далее

16.09.2019 г.

Специалисты по защите прав потребителей региона «прошли» школу успешных практик по защите прав потребителей медицинских услуг

Семинар-совещание «Школа успешных практик по защите прав потребителей медицинских услуг» состоялся 10 сентября 2019 года на площадке Департамента внутренней политики Ханты-Мансийского автономного округа – Югры. В приветственном слове директор Департамента внутренней политики Югры Скурихин Александр Александрович подчеркнул, что просвещение и информирование потребителей - важнейший инструмент реал... Читать далее

16.09.2019 г.

О маркировке средствами идентификации шин и покрышек

11 июня 2019 года вступило в силу постановление Правительства Российской Федерации от №753 «О проведении на территории Российской Федерации эксперимента по маркировке средствами идентификации шин и покрышек пневматических резиновых новых». С 20 июня 2019 года запущен эксперимент по маркировке шин и покрышек пневматических и резиновых новых, который продлится до 30 ноября 2019 года. С 1 декабря 20... Читать далее

20.08.2019 г.

Памятка населению: как купить молочные продукты без заменителя молочного жира?

Почему важно покупать молочные продукты без заменителя молочного жира? Молочный жир содержит несколько абсолютно незаменимых компонентов, которые невозможно получить из других продуктов, в том числе от растительных жиров. Молочные продукты ценны своим составов и их необходимо включать в питание всем категориям людей. В России вместо нормы потребления молочных продуктов, рекомендованной РАМН  330... Читать далее

14.08.2019 г.

Как выбрать молочную продукцию без заменителя молочного жира?

В 2019 году Правительством Российской Федерации в интересах потребителей были изменены правила торговли и для продавцов молочных, а также молочных составных и молокосодержащих продуктов (далее – молочная продукция) были установлены новые обязанности, связанные с изменением порядка размещения (выкладки) такой продукции в торговом зале. Новые требования определены пунктом 33(1) Правил продажи отдел... Читать далее

31.07.2019 г.

Анализ практики Управления Роспотребнадзора по ХМАО – Югре в области охраны здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака за 6 месяцев 2019 года

Управлением Федеральной службы в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ханты – Мансийскому автономному округу – Югре был проведен анализ эффективности применения специальных норм, регулирующих ответственность юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, должностных лиц и граждан за нарушение Законодательства в области охраны здоровья граждан от воздействия окружающего таба... Читать далее

25.07.2019 г.

РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Что можно требовать от авиаперевозчика при задержке рейса?

В случае задержки авиаперелета по различным причинам (плохие погодные условия, технические неполадки в самолете, большая загрузка воздушного пространства аэропорта, внутренние проблемы авиакомпании и многое другое), Управление Роспотребнадзора рекомендует ознакомиться со следующей информацией. Что обязана предоставить авиакомпания: 1. Вне зависимости на сколько рейс задержан всем пассажирам с ма... Читать далее

10.07.2019 г.

О размещении (выкладке) молочных, молочных составных и молокосодержащих продуктах в местах продажи

Управление Роспотребнадзора по ХМАО-Югре напоминает о вступивших в силу с 1 июля 2019 года изменениях в Правилах продажи отдельных видов товаров, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1988 года № 55, согласно которым Правила дополняются новым пунктом 33 следующего содержания «В торговом зале или ином месте продажи размещение (выкладка) молочных, молочных соста... Читать далее

08.07.2019 г.

Защита прав потребителей при оказании туристических услуг

В разгар туристического сезона Управление Роспотребнадзора по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре напоминает, что отношения в сфере оказания туристских услуг в Российской Федерации регулируются Федеральным законом от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», Правилами оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденными постановлением Прав... Читать далее

05.07.2019 г.

По иску Няганского Роспотребнадзора ресурсоснабжающая организация обязана произвести перерасчет за воду ненадлежащего качества потребителям п. Каменное

По иску Няганского Роспотребнадзора ресурсоснабжающая организация обязана произвести перерасчет за воду ненадлежащего качества потребителям п. Каменное Решением Октябрьского районного суда ХМАО-Югры в полном объеме удовлетворено исковое заявление территориального отдела Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре в городе Нягани и Октябрьском районе к ММП «МИСНЭ» МО с.п. Каменное, администрации с.п.... Читать далее

05.07.2019 г.

Стартует «горячая линия» по туристическим услугам и инфекционным угрозам

С 8 по 22 июля 2019 года в Управлении Роспотребнадзора Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре вновь начинает работу «горячая» линия по туристическим услугам и инфекционным угрозам. Всем, кто планирует провести отпуск за границей, Управление Роспотребнадзора по ХМАО-Югре настоятельно рекомендует сделать это с учетом состояния своего здоровья. При выборе страны для путешествий обратить внимани... Читать далее

03.07.2019 г.

С первого июля введена обязательная маркировка сигарет и папирос

Система маркировки товаров средствами идентификации основана на Федеральном законе № 487-ФЗ от 31.12.2017, внесшем изменения в внесении изменений в законодательство о контрольно-кассовой технике и о торговой деятельности в Российской Федерации. Указанные поправки запрещает продажу и любое введение в оборот товаров, которые не отвечают требованию о маркировке. Он предусматривает и ответственность з... Читать далее

13.06.2019 г.

Нарушения антитабачного закона пресечены в судебном порядке

Проблема табакокурения является одной из основных проблем здоровья и благополучия общества. Статистка по заболеваниям, связанным с курением. шокирует и заставляет задуматься. Самое страшное, что лицо курильщика «молодеет» с каждым годом. Российская Федерация присоединилась к рамочной конвенции ВОЗ по борьбе против табака. В преамбуле данной Конвенции перечисляются цели ее принятия, которые указыв... Читать далее

24.05.2019 г.

Потребителю присуждены выплаты за ущерб от пожара, возникшего вследствие неполной инструкции по эксплуатации стабилизатора

История началась в ноябре 2017 год, когда Потребитель приобрёл у индивидуального предпринимателя стабилизатор сетевого напряжения газового котла TEPLOCOM ST-555 стоимостью 4600 рублей и этот же день его установил. Спустя некоторое время в квартире произошел пожар. Согласно постановлению об отказе в возбуждении уголовного дела очаг пожара расположен в котельной где и был установлен стабилизатор. И ... Читать далее