О запрете установления скидок при оплате товаров и услуг наличным способом оплаты
На потребительском рынке Югры отмечается практика предоставления скидок при оплате наличными, а при расчёте картой цена остаётся базовой. Это нарушение пункта 4 статьи 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» которая запрещает устанавливать в отношении одного вида товаров (работ, услуг) разные цены в зависимости от способа оплаты — будь то наличные или безналичные расчёты.
За нарушения законодательства в данной сфере предусмотрена административная ответственность по ч.4 ст. 14.8 КоАП РФ - неисполнение обязанности по обеспечению возможности оплаты товаров (работ, услуг) путем наличных расчетов или с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт по выбору потребителя, если в соответствии с федеральным законом обеспечение такой возможности является обязательным, либо нарушение иных установленных законом прав потребителя, связанных с оплатой товаров (работ, услуг).
Так, например в текущем году территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре в городе Когалыме в ходе контрольной закупки у индивидуального предпринимателя выявлено нарушение в части установления скидки за наличный способ оплаты. Так, в магазине было размещено объявление о том, что потребители получают скидку в размере 15% в случае оплаты за купленные товары наличным способом - это условие, ущемляющее права потребителя. В отношении индивидуального предпринимателя возбуждено дело об административном правонарушении по ч.4 ст. 14.8 КоАП РФ.
В такой ситуацией, потребитель вправе обратиться с жалобой (обращением) в Роспотребнадзор, для принятия мер реагирования. В обращении важно указать место совершения административного правонарушения и наименование юридического лица и имя индивидуального предпринимателя (указаны на вывеске).
Обратиться граждане могут любым доступным способом почтовой связью по адресу: 628484, ХМАО-Югра, г. Когалым, ул. Молодежная, д. 17., лично, либо в форме электронного документа через центральный аппарат Роспотребнадзора путем заполнения специальной электронной формы, размещенной на официальном сайте Роспотребнадзора (http://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/) в разделе «Обращения граждан».
С вопросами по данному материалу обращаться по телефону 8 (34667)2-36-89 - главный специалист-эксперт ТО Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре в г. Когалыме Овчаренко Инна Сергеевна