«Назад

О результатах работы горячей линии по качеству и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей

О результатах работы горячей линии по качеству и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ханты-Мансийскому автономному округу-Югре сообщает, что  в соответствии с тематическим планом Федеральной Службы   с 21 августа по 4 сентября  специалисты территориальных отделов Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре, совместно со специалистами Консультативного центра ФБУЗ ЦГиЭ в ХМАО-Югре проводили тематическое консультирование граждан по вопросам «Качества и безопасности и детских товаров, школьных принадлежностей» по телефонам «горячих линий» территориальных отделов Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре, а также в Консультационных центрах для потребителей при Центрах гигиены и эпидемиологии. Информация о режиме работы и контактные телефоны «горячих линий» была размещена на сайтах территориальных отделов Управления Роспотребнадзора и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» по ХМАО-Югре.

В ходе «горячей линии» специалисты Роспотребнадзора консультировали граждан по вопросам действующего законодательства в сфере защите прав потребителей, правил составлений претензий при покупке некачественных детских товаров и школьных принадлежностей, действующим нормативным требованиям к этому виду товаров, вопросов приобретения товаров для детей.

За период работы горячей линии по качеству и безопасности продуктов для повышения уровня потребительской грамотности населения в СМИ было опубликовано 12 статей «По качеству и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей».

 На сайте Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре размещено 4 информации по вопросам безопасности детских товаров и школьных принадлежностей.

По телефонам горячей линии поступило 23 обращения, в том числе по видам товаров:

- игрушки-4;

 -гаджеты (планшеты, ноутбуки, компьютеры, интерактивные доски, электронные книги) -2;

-письменные принадлежности-2;

-учебные пособия, учебники-1;

-издательская книжная и журнальная продукция-1;

-коляски-4;

-детское питание-3;

-сладкие подарки без игрушек-6;

При двух обращениях разъяснены нормы санитарного законодательства в целях обеспечения безопасности при приобретении детских товаров.

Управление Роспотребнадзора по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре осуществляет тематическое консультирование граждан по телефону «горячей линии» 8 (3467)32-96-23. В Консультационном центре для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в ХМАО-Югре» для «горячей линии» действует телефон 8(3467) 36-30-88. Личный приём потребителей осуществляется г. Ханты-Мансийск, ул. Рознина, д. 72, каб. 125.

 

С вопросами по данному материалу обращаться по телефону 8(3467) 32-96-23