Защита прав потребителей

«Назад

В окружном Роспотребнадзоре прошел семинар «Заряжаем полезными знаниями». Неделя сбережений продолжается

В окружном Роспотребнадзоре прошел семинар «Заряжаем полезными знаниями». Неделя сбережений продолжается

2 ноября прошел организованный Управлением Роспотребнадзора по Ханты-Мансийскому автономному округу — Югре семинар «Заряжаем полезными знаниями», проведенный в рамках VВсероссийской недели сбережений. Информационную поддержку в проведении семинара оказал окружной Департамент социального развития, Общественная палата округа и Ханты-Мансийский центр социального обслуживания населения, с участием регионального офиса Банка ВТБ.

Семинар проходил в режиме видео-конференц-связи с дистанционным подключением территориальных отделов Управления, Ханты-Мансийского центра социального обслуживания населения и его структурных подразделений, в местах нахождения которых располагались слушатели из городов и районов автономного округа.

На онлайн-семинаре докладчики рассказали о структуре кредитного договора, состоящей из установленных банком общих условий договора и индивидуальных, которые согласовываются с потребителем, на изучение которых у получателя услуги есть 5 дней,  включении банками обязанности по заключению договора страхования жизни и здоровья в индивидуальные условия кредитного договора, с которыми потребитель может не согласиться, добровольности личного страхования, о котором свидетельствует личная подпись получателя финансовой услуги в договоре страхования, правомерности включения суммы оплаты за страховку в сумму кредита, 14-дневном «периоде охлаждения» и досрочном отказе потребителя от договора страхования, также на что следует обращать пристальное внимание при заключении договора страхования и возможных негативных для потребителя последствиях невнимательного изучения договора.

Также до слушателей семинара были доведены основные аспекты личной финансовой безопасности, современные способы финансового мошенничества и меры предосторожности от них. По завершению семинара специалисты Управления Роспотребнадзор по ХМАО-Югре и его территориальных отделов отвечали на вопросы участников семинара.

Роспотребнадзор продолжает консультировать по вопросам потребительских прав, в том числе получателей финансовых услуг, по телефонам горячей линии и на личных приемах у специалистов, номера и адреса которых Вы можете найти на сайте Управления.

Неделя сбережения продлится до 12 ноября, обо всех мероприятиях которой Вы можете узнать  на сайте http://неделя.вашифинансы.рф.

 

Материал подготовлен главным специалистом — экспертом отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Ханты-Мансийскому автономному округу — Югре Саперовой Екатериной Игоревной, +7(3467)36-00-03 доб. 1604.